Gdy w latach 80. i 90. ubiegłego wieku powstawały pierwsze na świecie sklepy internetowe, konsumenci dopiero uczyli się, czym one są i jak korzystać z oferty online. Po bliższym poznaniu…
Dlaczego wprowadzanie ekologicznych rozwiązań do e-commerce jest tak ważne?
Branża e-commerce należy bez wątpienia do niechlubnego grona tych branż, które najbardziej szkodzą obecnie środowisku naturalnemu. Z czego to wynika? Zanieczyszczenia i ślad węglowy pozostawia bowiem zarówno sam proces produkcji…
Najpopularniejsze platformy do kupowania produktów z drugiej ręki
W Twojej szafie zalegają ciuchy, których nie nosisz już od lat? A może chcesz się pozbyć wysłużonych antyków, nadających się do konserwacji? Nie masz zamiaru wyrzucać na śmietnik ceramiki, ozdób,…
Najczęste przyczyny zwrotu towaru zakupionego przez internet
Kiedy robimy zakupy w sklepie stacjonarnym, możemy szybko ocenić, czy dany produkt spełnia nasze oczekiwania. W galeriach handlowych, hurtowniach i na bazarkach badamy każdy przedmiot swoimi zmysłami: mierzymy, dotykamy, ważymy,…
Najczęstsze błędy w obsłudze klienta sklepu online
Sukces e-sklepu oznacza wzrost ilości pełnych koszyków, sfinalizowane transakcje i pozytywne opinie zadowolonych klientów. Twórcy najprężniej działających sklepów internetowych stale dostosowują swoją stronę sprzedażową do doświadczeń i potrzeb użytkowników. Dzięki…
Dowiedz się, kiedy sklep internetowy ma prawo nie przyjąć zwrotu towaru
Czym różni się reklamacja od zwrotu? Jak odstąpić od umowy, zwrócić towar i zadbać o swoje prawa? Czy przedsiębiorca może nie przyjąć zwrotu? Dowiedz się wszystkiego o prawach konsumenta, które…
Jak zapobiegać porzuconym koszykom?
Porzucone koszyki to bardzo nieprzyjazne dla środowiska e-commerce zjawisko. Każdy sklep internetowy podejmuje działania mające na celu zmniejszenie rezygnacji z zamówień, które wiążą się z utratą potencjalnego klienta. Dowiedz się,…
Co sprzedawać online? Sprawdź najchętniej kupowane towary
Czym handlować w Internecie i co zrobić, aby wyróżnić się na tle innych e-sklepów? W dzisiejszych czasach obecność w sieci nie tylko pomaga pokazać się w branży e-commerce, ale i…
E-konsument – kim jest i jakie ma prawa?
Kim jest e-konsument i jakie ma prawa? Zakupy online nieco różnią się od tradycyjnego nabywania produktów w sklepach stacjonarnych. Poznaj niezgodne z prawem techniki sprzedaży i dowiedz się jakie środki…
Czarny Piątek — co najczęściej kupują konsumenci?
Obniżki, zakupowe oferty, promocje i niskie ceny — to wszystko, co oferuje słynny Black Friday. Zakupy w niższej cenie to coś, na co skusi się każdy fan sezonowej wyprzedaży. Czy…